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【不可不留意的社交媒体5大方向】

1. 善用社媒聆听(Social Listening)工具
品牌可以透过Social Listening工具去持续聆听用户对品牌的意见、讨论、用后感等,对品牌部署推广或防止公关灾难都非常重要,仲可以监察对手动向。

2. 继续利用影片营销
「任何人」、神秘的烟花电视广告喺2018年年尾都成功喺网上引起回响,预料2019年仍然系由影片主导的一年。加上一条影片可以剪成唔同长短版本放到Facebook、YouTube,甚至剪成TVC等多平台播放,发挥最大效益。

3. 认识Micro-influencers marketing
2018年KOL营销多不胜数,但相信2019年Micro-influencers会开始取代KOL,成为主流营销策略。KOL除咗价钱比较贵,亦开始俾人「卖广告」的感觉,名不经传的Influencers感觉更似真实用家,亦因为拥有大量Followers,产品信息更容易渗透入佢哋的生活圈子。

4. 做好品牌内容
相比起呃Like、留言「+1」呃engagement的内容,无论系Google定Facebook近年都出力改变算法,去打击一啲无内容/标题党/假新闻等行为。2019年不妨认真做好品牌内容,配合大数据分析去制作吸引受众兴趣、引起佢哋消费意欲的内容,提高品牌形象、培养忠诚的Fans。

5. 留意Stories Ad.发展
由Snapchat开始流行的Stories模式,好快就被复制到Instagram、Facebook、WhatsApp,甚至YouTube!目前全球每日有超过4亿活跃的Instagram Stories用户,加上不停开发的新功能,2019年可以多啲尝试配合Instagram Stories新功能同Fans互动,抢占市场。

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